Sobre esta política
Esta política explica o tratamento de informações no MyAdoption, aplicativo da Buildertech integrado ao IRIS, e neste site. O MyAdoption permite que usuários autorizados acompanhem dados de adoção, consumo e renovação de clientes.
A organização que administra sua conta no IRIS define os dados da carteira, os usuários autorizados e as permissões. A Buildertech mantém o aplicativo e os recursos de suporte. Para pedidos relacionados à sua conta ou carteira, procure o administrador da organização ou o contato ao final desta página.
Informações tratadas
- Conta e autenticação: nome, e-mail, identificador de usuário, organização, perfil e informações necessárias para manter sua sessão.
- Relatórios: identificadores e nomes de clientes, consumo de licenças, produtos, indicadores, histórico, renovações e dados comerciais disponíveis ao seu perfil.
- Notificações: token de registro do dispositivo, preferências e eventos de envio de avisos.
- Uso e diagnóstico: acessos a relatórios compartilhados, seções e ações consultadas, filtros aplicados, sessões, horários, falhas e métricas de uso dos recursos de IA.
- Conteúdo enviado: perguntas e contexto necessários para recursos de IA, quando utilizados, além de mensagens que você enviar ao suporte.
Como as informações são usadas
As informações permitem autenticar usuários, aplicar permissões, apresentar relatórios, gerar compartilhamentos e PDFs, enviar avisos solicitados, operar os recursos de IA e narração, prestar suporte e investigar falhas. A telemetria ajuda os administradores a entender o uso dos relatórios e melhorar o fluxo e a usabilidade.
O MyAdoption não exibe publicidade e não usa identificador de publicidade para rastrear você entre aplicativos e sites de outras empresas.
Serviços envolvidos e IA
A autenticação utiliza o serviço de identidade configurado pela organização, incluindo Keycloak. A infraestrutura do IRIS e a hospedagem processam as solicitações e podem manter registros técnicos. Notificações são entregues pelo Apple Push Notification service (APNs), usando o token do dispositivo e o conteúdo do aviso.
Quando um recurso de IA é utilizado, a pergunta e o contexto pertinente do relatório podem ser enviados ao provedor configurado no IRIS. A integração suporta OpenAI, Anthropic e Z.ai; o provedor efetivo depende da configuração da organização. A narração de resumos utiliza ElevenLabs e recebe o texto necessário para gerar a voz. Esses serviços não recebem sua senha de login por esse fluxo.
Os provedores podem processar dados em outros países e aplicar suas próprias condições e políticas de retenção. Solicite ao administrador informações sobre os provedores habilitados no seu ambiente. Evite incluir nas perguntas informações pessoais ou confidenciais desnecessárias. Respostas geradas por IA podem conter erros e devem ser verificadas.
Relatórios compartilhados e exportações
Os links de relatório podem disponibilizar conteúdo a quem os receber, respeitando as configurações de acesso, senha, expiração e conteúdo definidas no IRIS. O uso desses links pode ser registrado na telemetria de compartilhamento e consultado por administradores autorizados.
Ao exportar um PDF ou usar a folha de compartilhamento do iOS, você escolhe onde salvar e com quem compartilhar. Uma cópia exportada permanece sob o controle de quem a recebeu, mesmo após a expiração ou revogação do link original.
Armazenamento, segurança e retenção
O app utiliza conexões HTTPS e armazena credenciais de sessão no Keychain do iOS. Preferências e dados temporários necessários à apresentação dos relatórios podem permanecer no dispositivo. O acesso aos dados no servidor é condicionado à identidade e às permissões da conta.
Os eventos detalhados de telemetria de relatórios compartilhados têm janela de retenção de 90 dias no IRIS, com limpeza periódica. Dados da conta, relatórios, auditoria, logs técnicos e cópias de segurança podem seguir períodos distintos, de acordo com a configuração da organização e as necessidades de operação e segurança. Contate o administrador para conhecer a retenção aplicável ao seu ambiente.
Suas escolhas e solicitações
Você pode ajustar as preferências de avisos, desativar notificações nos Ajustes do iOS e encerrar a sessão no app. Para solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre suas informações, contate o administrador do IRIS ou support@buildertech.io. Poderemos solicitar informações para verificar sua identidade, sem pedir sua senha.
Desinstalar o app não elimina a conta nem os relatórios mantidos pela organização. Solicitações sobre dados de clientes devem considerar a autorização e a responsabilidade da organização sobre esses registros.
Este site e atualizações
Este site público não instala ferramentas de publicidade nem de análise de audiência. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e página solicitada, para operar e proteger o serviço.
O MyAdoption é destinado a uso profissional e não é dirigido a crianças. Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no serviço. A data da versão vigente aparece nesta página.
Contato
Para suporte e solicitações de privacidade do MyAdoption, escreva para support@buildertech.io. Identifique o aplicativo e o e-mail da sua conta; não inclua senhas, códigos de acesso ou dados de clientes que não sejam necessários para o pedido.